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正望咨询搜索引擎座谈会纪要(7)李开复:…  

2007-09-24 17:25:00|  分类: 座谈会 |  标签: |举报 |字号 订阅

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李开复:个性化搜索尚在摸索中


与会者:如果我是一个苹果爱好者,那么我搜索苹果的时候,希望出现的是iPhone、iPod,而不是吃的苹果。在这个方面Google有什么办法?

李开复:Google现在是把所有的用户聚为一类,所以每个人的结果是一样的。你点出了这个缺陷。

如果我是一个音乐爱好者,或者我是一个影迷,但是我不爱听歌,我搜周杰伦可能就是要看黄金甲的剧照,所以我可能就会对现在的搜索结果不满意。

所以将来还是要尽可能的做更个性化的服务,但是至少现在这个阶段没有计划推出。

个性化如果做得好,需求很大;但是一方面又不好,因为涉及隐私的问题。未来也许有一个比如说在用户授权的前提之下加密,然后在你的机器上做筛选,或者其他既能保护隐私权又能满足个性搜索的方法。

今天Google的一个做法是,我们除了精准之外,还会试着把一些不同的概念排在首页。我们会尽量用机器的方式做一个平衡,这是一种方式,也是尽量不影响用户体验的方式。

有一种影响用户体验的方式,他会把搜索分成不同的类。比如苹果,他会分成吃的一类、数码产品一类、服装一类等等。但是这个做法的缺点就是十个概念可能会有八个分得蛮有道理,另外两个会错得很离谱。其实这种方法还是有用的,但是那多余的两个会让用户觉得这个搜索引擎做得非常愚蠢,这样就会影响搜索引擎的整体形象。

整合搜索我们摸索了很多年,今年终于成熟了,但个性化搜索我们现在还在摸索当中。

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